Организация личного приема граждан

В Главном управлении МЧС России по Новосибирской области организован и проводится личный прием граждан. 

Организация приема осуществляется по предварительному письменному обращению гражданина. Информация о времени приема доводится до сведения гражданина.

Проведение личного приема

  • при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность;
  • прием граждан проводится в порядке очередности;
  • прием инвалидов, многодетных, пенсионеров, иногородних граждан проводится вне очереди;
  • должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться документами с документами, подтверждающими сведения и доводы;
  • при проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений;
  • ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (если не требуется дополнительной проверки);
  • на личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
  • на обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «с личного приема». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии с действующим законодательством;
  • в случае если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых вопросов не входит в компетенцию МЧС России, гражданину дается разъяснение о порядке дальнейшего обращения;
  • в ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения. Если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в журнал личного приема;
  • в случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.

Место и время личного приема граждан

Приём граждан руководством Главного управления МЧС России по Новосибирской области проводится в соответствии с утвержденным графиком приёма, размещенным на официальном сайте. Прием посетителей по личным вопросам проводится должностными лицами Главного управления в своих рабочих кабинетах, расположенных по адресам:

Начальник Главного управления, первый заместитель начальника Главного управления, заместитель начальника Главного управления (по Государственной противопожарной службе) – г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 80;

Заместитель начальника Главного управления (по антикризисному управлению), заместитель начальника Главного управления – начальник управления надзорной деятельности и профилактической работы – г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 86;

Заместитель начальника Главного управления (по гражданской обороне и защите населения) – начальник управления гражданской обороны и защиты населения – г. Новосибирск, ул. Советская, 4а;

Заместитель руководителя территориального органа (главный государственный инспектор по маломерным судам Новосибирской области) – г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 37.